En el sistema de telecomunicaciones, el tráfico se define como la ocupación del servidor en la red. Hay dos tipos de tráfico a saber. tráfico de voz y tráfico de datos. Para el tráfico de voz, la tasa de llamadas se define como el número de llamadas por ruta de tráfico durante la hora pico. En un día, el intervalo de 60 minutos en el que el tráfico es más alto se denomina hora pico (BH).