✖Call Setup Time verwijst naar de tijd die nodig is om een gesprek of communicatiesessie tot stand te brengen en klaar te maken voor communicatie tussen de bellende en ontvangende partijen.ⓘ Bel Setup-tijd [Tcs] | | | +10% -10% |
✖Benodigde tijd anders dan overstappen verwijst naar de duur of tijd besteed aan taken of processen die niet direct verband houden met het overstappen zelf.ⓘ Benodigde tijd anders dan schakelen [Tother] | | | +10% -10% |