Taux de fidélisation des clients Calculatrice

✖Les clients existants sont ceux qui achètent régulièrement des produits ou des services auprès de votre entreprise.ⓘ Clients existants [nec]			+10% -10%
✖Les clients au début font référence au nombre total de clients au départ qui achètent quelque chose auprès d'un vendeur, d'un vendeur ou d'un fournisseur en échange d'argent ou d'autre chose de valeur.ⓘ Clients au début [ncb]			+10% -10%

✖Le taux de fidélisation de la clientèle mesure le pourcentage de clients retenus dans l'entreprise par rapport à la clientèle totale au cours d'une période donnée.ⓘ Taux de fidélisation des clients [CRR]

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Formule

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Taux de fidélisation des clients

Formule

`"CRR" = ("nec"-"ncb")/"ncb"`

Exemple

`"4.263158"=("100"-"19")/"19"`

Calculatrice

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Taux de fidélisation des clients Solution

ÉTAPE 0: Résumé du pré-calcul

Formule utilisée

Taux de fidélisation des clients = (Clients existants-Clients au début)/Clients au début
CRR = (nec-ncb)/ncb
Cette formule utilise 3 Variables

Variables utilisées

Taux de fidélisation des clients - Le taux de fidélisation de la clientèle mesure le pourcentage de clients retenus dans l'entreprise par rapport à la clientèle totale au cours d'une période donnée.
Clients existants - Les clients existants sont ceux qui achètent régulièrement des produits ou des services auprès de votre entreprise.
Clients au début - Les clients au début font référence au nombre total de clients au départ qui achètent quelque chose auprès d'un vendeur, d'un vendeur ou d'un fournisseur en échange d'argent ou d'autre chose de valeur.

ÉTAPE 1: Convertir les entrées en unité de base

Clients existants: 100 --> Aucune conversion requise
Clients au début: 19 --> Aucune conversion requise

ÉTAPE 2: Évaluer la formule

Remplacement des valeurs d'entrée dans la formule

CRR = (nec-ncb)/ncb --> (100-19)/19

Évaluer ... ...

CRR = 4.26315789473684

ÉTAPE 3: Convertir le résultat en unité de sortie

4.26315789473684 --> Aucune conversion requise

RÉPONSE FINALE

4.26315789473684 ≈ 4.263158 <-- Taux de fidélisation des clients

(Calcul effectué en 00.004 secondes)

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Crédits

Créé par Kashish Arora

Collège Satyawati (DU), New Delhi

Kashish Arora a créé cette calculatrice et 50+ autres calculatrices!

Vérifié par Vishnu K.

Collège d'ingénierie BMS (BMSCE), Bangalore

Vishnu K. a validé cette calculatrice et 200+ autres calculatrices!

< 8 Indicateurs de ventes Calculatrices

Valeur à vie des clients avec taux de remise

Aller Valeur à vie du client = (Marge de contribution*Taux de fidélisation des clients)/(1+Taux de remise-Taux de fidélisation des clients)

Vitesse des ventes

Aller Vitesse des ventes = (Opportunités de vente contactées*Valeur de la transaction*Taux de réussite des ventes)/Durée du cycle de vente

Valeur à vie du client

Aller Valeur à vie du client = (Coût moyen de la valeur client*Coût moyen de la durée de vie du client)-Coût d'acquisition client

Taux de fidélisation des clients

Aller Taux de fidélisation des clients = (Clients existants-Clients au début)/Clients au début

Taux de conversion du pipeline de ventes

Aller Taux de conversion du pipeline de ventes = Mène à l’étape suivante/Opportunités de vente contactées

Taux de réussite des ventes

Aller Taux de réussite des ventes = (Opportunités de vente gagnées/Opportunités de vente contactées)*100

Cycle de vente

Aller Cycle de vente = Jours passés sur les ventes gagnées/Opportunités de vente contactées

Chiffre d'affaires

Aller Chiffre d'affaires = Nombre d'unités vendues*Prix moyen par unité

Taux de fidélisation des clients Formule

Taux de fidélisation des clients = (Clients existants-Clients au début)/Clients au début
CRR = (nec-ncb)/ncb

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