Wat is niet-conformiteit?
Bij kwaliteitsmanagement is non-conformiteit een afwijking van een specificatie, een norm of een verwachting. Afwijkingen kunnen op meerdere manieren in ernst worden geclassificeerd, hoewel een typisch classificatieschema drie tot vier niveaus kan hebben, waaronder kritiek, ernstig, groot en klein. Een non-conformiteitsrapport, of non-conformiteitsrapport of NCR, is een constructiegerelateerd document waarin specificatieafwijkingen of werk dat niet aan de kwaliteitsnormen voldoet, worden aangepakt.